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特定商取引法に基づく表記
お客様に安心してご利用いただけるよう、以下の通りご案内いたします。
販売事業者
責任者
侑直株式会社（GreenGrass結絆 運営）
新倉 みず穂
所在地
本社：神奈川県三浦市初声町和田2964
事業所：長野県茅野市北山3412-122
お問合せ
宿泊料金
各宿泊プランページに記載の料金は税抜価格です。
ご予約時にシステムで消費税が加算され、最終的な税込価格が表示されます。
その他料金
・長野県宿泊税（規定に基づき別途頂戴いたします）
お支払方法
・現地決済（現金、クレジットカード、電子マネー）
・事前決済（クレジットカード、PayPal、銀行振込）
お支払のタイミング
・現地決済：チェックアウト時
・事前決済：予約時に即時決済（カード・PayPal）／予約確定後7日以内（銀行振込）
キャンセル料
・7日前まで：無料
・6日前〜3日前：宿泊料の50%
・前日・当日・不泊：宿泊料の100%
サービスのご提供時期
・宿泊：ご予約いただいた日程にてサービスを提供いたします。
・夕食：アレルギー、和食・洋食のご希望、料金等を事前にお電話にて確認させていただきます。
返品・返金について
・宿泊：サービスの性質上、ご利用後の返金はできません。キャンセルポリシーに基づきます。
・飲食：ご提供後の返品・返金はいたしかねます。
資格・免許
・旅館業法営業許可番号：諏訪保健所指令7諏保第13-4号
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